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最好的劝告

1999-08-29 来源:生活时报 王瑛 我有话说

如果某个人的行为只是使你感到不快,你无权批评。你也许不喜欢你弟弟教孩子的方法,但那是他的事,与你无关。可是如果他的孩子是在你家里捣乱,你就确实有权说:“我不喜欢别人乱搞我的电脑或者在屋里乱蹦乱跳。”至于偶尔把你的衣服弄脏,切莫小题大做。因为哪一样对你更重要些?干洗衣服费,还是手足之情?

对方如果是陌生人,要三思而后行。可是如果那人的行为对你有不利的影响,你可以——甚至应该一一说出来。你在剧院里看戏,如果坐在你旁边的人不断地说话,你可以轻声要求他们住口,说你听不清台词。

办公室里有轻微的恼人事件,例如同事把收音机转到收听喧闹摇滚乐的电台,往往也需要小心处理。不要说:“我们这里有个人很麻烦,就是你。”较好的办法是对那个人说你难以专心工作,给他一个合作机会把问题解决。

父母最难做的事情之一就是袖手旁观,让孩子自己解决问题。“必须让儿童学习怎样应付人生中无可避免的挫折,”心理医生梅洛迪·劳曼这样说。做父母的并不明白,过分帮忙就无异于对孩子说,他们不相信孩子有能力解决问题或应付不如意事。做父母的都很想培养孩子的自尊心,过分多管孩子的事却只会使孩子的自尊受损。

想对方接受劝告,切记不要人身攻击。不要指摘他小心眼,只强调他的行为不妥,可以用“我觉得怎样怎样”来表示关切之情。

最好的劝告永远是简短扼要的——十诫也只是用了两块石板。华特斯说:“善于提忠告的人都要言不烦”。要确定了对方会真正听你的意见(这种情况很罕见),才好提出忠告。

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